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如果在注册12306账号时收不到验证码，可能有以下几个原因。
1、输入的手机号码不正确：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有漏掉或错打数字。
2、手机处于停机状态：如果手机欠费了，那么将无法接收到验证码，请确保手机有足够的余额或已经缴费。
3、系统繁忙或延迟：在某些情况下，由于系统繁忙或网络延迟，验证码可能会延迟到达，请等待一段时间，然后再次尝试获取验证码。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截验证码短信，请检查手机安全软件的设置，确保没有被拦截。
5、短信发送限制：如果频繁发送验证码请求，运营商可能会暂时限制发送，这种情况下，需要等待一段时间后再尝试获取验证码。
可以尝试以下步骤解决问题：
1、核对手机号码并重新输入正确的号码。
2、检查手机是否处于停机状态并缴费。
3、等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、检查手机安全软件的设置，确保没有被拦截。
5、如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试联系运营商或12306客服寻求帮助。
如果手机号码和短信接收都没有问题，也有可能是服务器的问题，这时候只能等待一段时间再尝试注册或者联系客服寻求帮助。